Versicherungen decken heutzutage ein breites Portfolio ab. Für den Kunden ist es nicht immer einfach, das optimale Produkt für sich zu finden. Beim Abschluss eines Versicherungsvertrages spielen die Versicherungsbedingungen eine große Rolle. Ob ein Kunde zufrieden mit der Versicherungsgesellschaft und seinem abgeschlossen Vertrag ist, liegt oft am Kleingedruckten in den Versicherungsbedingungen. So ist die kostengünstigste Versicherung zwar gut für die Geldbörse, aber im Leistungsfall kann der Kunde damit böse auf die Nase fallen und auf einer hohen Summe an Eigenbeteiligung sitzen bleiben.
Um so etwas von vorn herein auszuschließen, bedarf es einer Vertrauensperson, die dem Kunden mit Rat und Tat zur Seite steht.
Für viele Menschen bedeuten Versicherung viele Bedingungen, Fachbegriffe, Kleingedrucktes und Zahlen, und zum Schluss zahlt der Kunde Geld und hat lediglich ein Stück Papier in der Hand. Daher wünschen sich viele Kunden, die nötigen Versicherungen schnell und unkompliziert abzuschließen und nicht mehr Geld wie nötig dafür zu bezahlen. Dabei sind zwei grundlegende Dinge besonders wichtig:
- Welche Versicherung ist die beste für meine Person?
- Welchen Versicherungsschutz benötige ich?
Um dies herauszukristallisieren, brauchen Kunden den Versicherungsmakler. Dieser ermittelt nach Angaben des Kunden, welche Versicherung in welcher Situation notwendig und zugleich die beste vom Preis-Leistungs-Verhältnis her ist.
Der Versicherungsmakler ist an keine Versicherungsgesellschaft gebunden. Er arbeitet im Auftrag des Kunden, sprich des Versicherungsnehmers. Der Versicherungsmakler verpflichtet sich mit einem Maklervertrag, so zu handeln, dass für den Kunden am Ende das Beste herauskommt. Nach dem deutschen Handelsrecht ist der Versicherungsmakler ein Kaufmann. Rechte und Pflichten sind sowohl für den Kunden als auch für den Makler im Maklervertrag festgelegt. Der unabhängige Versicherungsmakler ist an keine Region gebunden. So kann er beispielsweise in seinem Bundesland, aber auch darüber hinaus Kunden suchen und versichern. Zudem kann er sich ebenso auf spezielle Sparten spezialisieren und diese gezielt anbieten, wie etwa betriebliche Altersversorgungen oder Versicherungen für bestimmte Unternehmensbereiche.
